自2013年从事餐饮行业以来，作业兢兢业业，勤勤恳恳。在对客服务中，他总是热情周到，体贴入微，常常与客人倾慕攀谈，嘘寒问暖，对客人的需求，力求满意。遇到喝酒过量、神智失控的客人时，面临客人胡说八道、冷言冷语，乃至行为不轨，她能正确地处理，晓之以理，以规范的服务态度做好自己的本职作业。

  在经营旺季时，她既是服务员，又是传菜员。记住2014年夏日的一天，她正端着一盆热汤，遽然，一名醉乎乎的客人向她踉跄走来，将她撞倒在地，火热的汤汁烫伤了她的腿部，住院治疗20多天，伤势还未康复，她就急于上班，成果导致感染，二次住院治疗，就这样几经周折，没有阻挡住她坚决的信仰，她决然又走进酒店，持续作业。2015年提升为餐饮工头，她对自己更是严格要求，处处以领导的规范衡量自己，带领本班职工超卓达到方针，遭到我们的共同好评。

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